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2019年1月 7日 (月)

よしなしごとR(2)

年初から大きな地震がありました

あまり被害は多くないというニュースでしたが、短期間の内に震度6弱に見舞われた熊本県の皆さまは、心安からぬお正月でしたね。どうぞお大事に。。。

今年も2,4,5、6日とバイトな日々のかぁちゃんです

年初から若干お疲れ模様でごじゃる(;´・ω・)

さて、今日はそんなバイトな日々の中で思うこと……

 

よしなしごとR(2)

「お客様は神様?」

 関西の商売人の言葉ですが、いつの間にか間違った方向で解釈されていないかと思うことがしばしば。

 商売人の側から見て、お客様ファーストでご対応するにはどうすればよいのか考えるということであって、客が自らカミサマのごとく振る舞ってもいいということではない、はずなのですが。

 どうも、勘違いしている人がいるようで、アチラもコチラも同じ人だというのに、店員にはあくまでも完璧なサービス、しかも自分都合の、を求めてくる……

 自分の出来る精一杯のおもてなしでしても、ヒトのすることです、失敗や手違いはどうしても生じるもの。その上、今は空前絶後の人員不足。手が足りてない。。。

 過剰に相手に求めていないか、その要求は行き過ぎていないか、よく考えてから行動したいものですね。

 他人のふり見て我がふり直せ、でもって、自分はそういう客にならないように相努めている今日この頃です

 

*お薦め邦画ドラマ「サイレント・ヴォイス~行動心理学捜査官」(もう終了してます

 栗山千明さん主演の、ユニークな切り口で犯罪を解明していくドラマ。面白かったです。原作本もあるようですよ。

 

20186月出版のかぁちゃんの本の宣伝です♪

「紅嵐×渡雲(アカアラシニワタルクモ)」二ツ木斗真著

8月末より電子書籍も。よろしくね(*- -)(*_ _)

Amazon Kinndleストア/楽天Kobo電子書籍ストア

 

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